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售後服務

售後服務流程:

感謝您使用恒丰优配的産品,我們公司以精心、細致打造産品的每一個細節,想客戶所想的服務理念,及有着敬业精神和富有技術经验的工程師,为您精心提供機組完善的服務系統方案,精心研究用戶所需,不遺餘力滿足用戶的各種期待和要求。提供售前的技術咨詢、設備的選型設計、售中,售後的調試,人員培訓、設備的巡查保養等。擁有了恒丰优配的産品您就擁有了真誠,勇于承擔責任,服務周到的夥伴。希望我們能夠愉快的合作,为您帶去更多的优惠服務。
 
•設備免费保修期为一年,終身維護。
•設備到現場後,由具有经验丰富的专业技術人員對設備進行免费調試并負責培訓設備操作人員。
•提供及時、快捷、优質的服務。24小時服務電話0532- 88180298随時为您開通,接到電話當場給予答複。如需技術人員到現場服務自接到電話8小時内相關人員就位。
•設備保修期過後,定期與客戶保持聯系,做好設備維護檔案。
•随時向客戶免费提供各方面的技術咨詢服務和軟件升級服務。


 公司技術服務體系:

公司服務技術有整體規劃:一是規劃技術服務組織機構,制定市場服務人員工作職責及管理規範,嚴格服務管理,建立完善的服務體系。二是全面推進以“客戶滿意”为主的市場服務活动,重點客戶的售後技術服務的支持,實施VIP服務模式。三是逐步建立廣泛的服務网絡體系,使客戶得到更加及時、快捷的服務。四是不斷加強操作人員的技術水平,加大代理公司服務技術水平,力求达到公司技術服務要求,为打造青島盛通機械服務品牌奠定基礎。五是對公司現有配件庫存量逐漸加大,公司服務配件存量迅速攀升,以滿足市場需求,提高服務時效。

多年的生産實踐,使我們積累了丰富的经验,在不斷借鑒同類産品优點的基礎上,又與機械行业的實際情況相結合,精心設計上用丰富的技術方法→設計→制作→安裝→試運轉→完善的售後服務是我們公司的优質傳統。以优質的産品,滿意的服務为宗旨,专注于品牌。精心的制作、滿意的服務赢得新老客戶的信賴。願我們密切合作,攜手共創未来!